L'optimisation des coûts du cloud consiste à réduire les dépenses inutiles liées au cloud tout en maintenant, voire en améliorant, les performances, grâce à l'identification des gaspillages, au dimensionnement adéquat des ressources et à l'alignement des investissements dans le cloud sur la valeur réelle pour l'entreprise. Elle va bien au-delà du simple suivi des factures. Les entreprises qui considèrent les dépenses cloud comme une discipline à gérer tirent systématiquement davantage de valeur de leur infrastructure que celles qui ne réagissent aux coûts qu'après coup. Cet article répond aux questions les plus courantes sur la manière de s'y prendre, les stratégies efficaces et la place qu'occupe le FinOps dans ce contexte.
Pourquoi les coûts liés au cloud s'envolent-ils ?
Les coûts liés au cloud s’emballent principalement parce que l’utilisation du cloud est décentralisée, dynamique et facile à mettre en place, mais difficile à contrôler. Contrairement à l’informatique traditionnelle sur site, où l’achat de matériel constitue un point de contrôle naturel, les ressources cloud peuvent être activées en quelques minutes par toute personne disposant des identifiants appropriés. En l’absence de structures claires en matière de responsabilité et d’obligation de rendre des comptes, les dépenses augmentent plus rapidement que la visibilité nécessaire pour les gérer.
Quatre schémas reviennent systématiquement dans les organisations confrontées à gestion des coûts du cloud:
- Manque de clarté quant à la propriété : Les données relatives aux coûts sont disponibles, mais il est impossible d'établir qui en est responsable. Ce sont les équipes chargées des applications qui gèrent les dépenses, tandis que le service informatique reçoit la facture.
- Visibilité sans prise de décision : Les tableaux de bord et les rapports permettent de mieux cerner la situation, mais ne créent pas de rythme régulier pour l'analyse des résultats et la mise en œuvre des mesures qui en découlent. L'optimisation reste ponctuelle.
- Fonctions cloisonnées : Les services financiers, informatiques et d'ingénierie procèdent chacun à des optimisations selon leur propre point de vue. Les compromis entre coût, performance et risque ne sont effectués qu'à un stade avancé du cycle de livraison, voire pas du tout.
- Les processus manuels qui ne s'adaptent pas à la croissance : Le redimensionnement, les décisions d'engagement et la répartition des coûts reposent en grande partie sur un travail manuel. À mesure que les environnements cloud gagnent en complexité, la cohérence s'effrite.
Il en résulte que les coûts liés au cloud deviennent visibles, mais ne font pas l'objet d'une gestion active visant à optimiser la valeur ajoutée pour l'entreprise. Réduire déchets liés au cloud Cela ne se limite pas à disposer de meilleurs outils. Il faut une structure de gestion qui relie les personnes, les processus et la gouvernance aux résultats financiers.
Quelle est la différence entre l'optimisation des coûts du cloud et le FinOps ?
L'optimisation des coûts du cloud désigne les mesures techniques et financières spécifiques mises en œuvre pour réduire les dépenses liées au cloud, telles que l'ajustement de la taille des instances, la suppression des ressources inutilisées ou le passage à une capacité réservée. Le FinOps est la discipline de gestion plus large qui permet de pérenniser ces optimisations. Alors que l’optimisation des coûts est un ensemble d’activités, le FinOps est le modèle opérationnel qui garantit que ces activités se déroulent de manière continue, de façon transversale et avec une responsabilité clairement définie.
De nombreuses organisations commencent par gestion des coûts du cloud pratiques : établissement du budget, prévisions, rapports et explication a posteriori des écarts. Cela améliore la transparence, mais ne suffit pas à lui seul à garantir une optimisation structurelle ni une meilleure prise de décision. Les coûts deviennent visibles sans pour autant faire l'objet d'une gestion active.
Le FinOps va plus loin en intégrant dès le début et de manière continue les compromis entre coûts, performances et risques dans les décisions techniques et commerciales. Il permet d’aligner les services financiers, informatiques, d’achats et d’ingénierie autour d’objectifs communs, plutôt que de laisser chaque service optimiser ses processus de manière indépendante. Il en résulte non seulement une réduction des factures, mais aussi optimisation des dépenses liées au cloud qui peut être rattachée à la valeur commerciale.
Quelles sont les principales stratégies d'optimisation des coûts liés au cloud ?
Les principales stratégies d'optimisation des coûts du cloud consistent à adapter la taille des ressources, à supprimer les ressources inutilisées ou orphelines, à recourir à des modèles de tarification basés sur des engagements, à améliorer le balisage et l'allocation des ressources, et à aligner les décisions d'investissement dans le cloud sur les besoins réels de l'entreprise. Le simple fait d'appliquer deux ou trois de ces stratégies de manière cohérente permet d'obtenir des réductions significatives des dépenses liées au cloud.
Rationalisation et élimination du gaspillage
Le « rightsizing » consiste à adapter la taille et le type des ressources cloud aux besoins réels en matière de charge de travail. Les machines virtuelles surdimensionnées, les volumes de stockage inutilisés et les environnements de développement inactifs comptent parmi les sources les plus courantes de déchets liés au cloud. Des bilans réguliers de rationalisation, idéalement automatisés et intégrés à un cycle de gouvernance récurrent, permettent d'éviter que le gaspillage ne s'accumule insidieusement au fil du temps.
Tarification basée sur les engagements et capacité réservée
Les fournisseurs de services cloud proposent des remises importantes en échange d’un engagement sur un certain niveau d’utilisation pendant un ou trois ans. Les instances réservées, les plans d’économies et les remises pour engagement d’utilisation peuvent réduire considérablement les coûts unitaires pour des charges de travail stables et prévisibles. Le défi consiste à prendre ces engagements en toute confiance, ce qui nécessite des prévisions fiables et un accord interfonctionnel entre les services financiers et techniques sur les charges de travail suffisamment stables pour justifier un tel engagement.
Marquage, affectation et refacturation
Sans un système cohérent de marquage des ressources, il est impossible d’imputer avec précision les coûts liés au cloud aux équipes, aux produits ou aux services qui les génèrent. Un étiquetage inadéquat est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les entreprises ne parviennent pas à responsabiliser leurs équipes vis-à-vis de leurs dépenses. Une taxonomie d’étiquetage bien conçue, associée à des rapports de « showback » ou de « chargeback », crée la transparence financière nécessaire pour que les équipes puissent prendre des décisions éclairées concernant ce qu’elles exploitent dans le cloud.
Comment mettre en place un modèle de répartition des coûts du cloud ?
Un modèle de répartition des coûts du cloud attribue les dépenses liées au cloud aux unités opérationnelles, aux produits ou aux services qui consomment ces ressources, en combinant le marquage direct, les règles de partage des coûts et une mise en correspondance basée sur une hiérarchie. Pour en mettre un en place, il faut s'accorder sur une taxonomie des coûts, établir des normes de marquage et définir des règles régissant la répartition des coûts partagés ou non marqués.
Commencez par associer vos comptes et abonnements cloud à des entités organisationnelles. Définissez ensuite une politique de balisage qui tienne compte des dimensions les plus pertinentes pour votre entreprise, telles que l'équipe, l'application, l'environnement et le centre de coûts. Appliquez des règles pour les coûts d'infrastructure partagés, tels que les services réseau ou de sécurité, qui ne peuvent pas être attribués à un seul responsable.
Le modèle de répartition doit être revu régulièrement à mesure que votre environnement cloud évolue. Les équipes changent, des produits sont retirés et de nouveaux services sont ajoutés. Un modèle statique perd rapidement de sa pertinence. L'intégration de votre répartition des coûts cloud à des cadres plus larges de gestion financière informatique, tels que la gestion des activités technologiques (TBM), vous permet de relier les dépenses cloud au coût global de la fourniture des services informatiques et, en fin de compte, aux résultats de l'entreprise. C'est là que gestion des coûts du cloud commence à orienter les décisions stratégiques, au-delà du simple compte rendu.
Quels sont les outils utilisés pour optimiser les coûts liés au cloud ?
Les outils d'optimisation des coûts du cloud vont des consoles natives des fournisseurs aux plateformes FinOps dédiées. Les outils natifs, tels qu'AWS Cost Explorer, Azure Cost Management et Google Cloud Billing, offrent une visibilité de base sur les dépenses et l'utilisation. Les plateformes dédiées, telles qu'Apptio Cloudability, vont plus loin en prenant en charge l'allocation des ressources, les recommandations d'ajustement des capacités, la gestion des engagements et le reporting inter-cloud au sein d'un environnement unique.
Lors du choix d’un outil, la question la plus importante n’est pas de savoir quel outil offre le plus de fonctionnalités, mais si cet outil prend en charge votre modèle d’imputation, s’intègre à vos systèmes financiers existants et génère des rapports sur lesquels les équipes financières et techniques peuvent s’appuyer conjointement. Un outil utilisé par un seul service ne favorisera pas la responsabilisation interfonctionnelle qui optimisation des dépenses liées au cloud nécessite.
Les outils ne suffisent pas à eux seuls à résoudre le problème. Les organisations qui investissent dans des plateformes sans avoir préalablement défini une gouvernance, une responsabilité et un rythme de prise de décision constatent généralement que l'outil génère des rapports dont personne ne tient compte. L'outil doit venir en soutien d'un processus, et non le remplacer.
Par où une entreprise doit-elle commencer pour optimiser ses coûts liés au cloud ?
Le point de départ le plus judicieux consiste à réaliser un bilan de maturité FinOps : une évaluation honnête de vos capacités actuelles en matière de ressources humaines, de processus, de gouvernance et d'outils. Cela vous permet d'identifier les principales lacunes et de déterminer quelles améliorations apporteront le plus de valeur dans les meilleurs délais, plutôt que de vous précipiter vers des solutions avant même d'avoir cerné le problème.
À partir de là, voici à quoi ressemble une séquence pratique :
- Assurer la visibilité : Assurez-vous de disposer de données fiables et exhaustives sur les coûts dans tous les environnements cloud, y compris les conteneurs et les frais d'assistance.
- Correction de l'affectation : Mettez en place ou améliorez votre politique de balisage afin que les coûts puissent être attribués aux équipes et aux charges de travail qui les génèrent.
- Attribuer la propriété : Définissez qui est responsable des dépenses liées au cloud au niveau de l'équipe et du produit, et mettez en place un rythme régulier de suivi.
- Agir pour obtenir des résultats rapides : Éliminez le gaspillage manifeste, adaptez la taille des ressources surdimensionnées et identifiez les possibilités d'engagement pour les charges de travail stables.
- Mettre en place une gouvernance : Mettre en place les politiques, les pouvoirs de décision et les processus transversaux qui permettent de faire de l'optimisation un processus continu plutôt que ponctuel.
Les organisations qui sautent les premières étapes et passent directement à l'acquisition d'outils ou à la prise d'engagements se retrouvent souvent avec de meilleurs tableaux de bord, mais avec les mêmes problèmes sous-jacents en matière de responsabilité. Commencer par se faire une idée claire du niveau de maturité permet d'éviter cela.
Comment nous vous aidons à optimiser vos coûts liés au cloud
Nous accompagnons les entreprises à chaque étape de leur parcours FinOps, depuis la mise en place des bases nécessaires à la visibilité des coûts jusqu'à la mise en place d'une capacité de gestion financière du cloud entièrement intégrée. Notre approche est axée sur les résultats, et ne se limite pas à la simple production de rapports.
Plus précisément, nous vous aidons à :
- Évaluez votre niveau actuel de maturité FinOps en matière de ressources humaines, de processus, de gouvernance et d'outils grâce à une approche structurée Évaluation du niveau de maturité FinOps
- Concevoir et mettre en œuvre un modèle de répartition des coûts du cloud couvrant toutes les ressources, y compris les conteneurs et les services partagés, sur AWS, Azure et GCP
- Mettre en place des structures de gouvernance qui définissent clairement les responsabilités et instaurent un rythme décisionnel régulier en vue de l'optimisation
- Intégrez la gestion des coûts du cloud à votre cadre global de gestion financière informatique à l'aide du TBM, afin que les dépenses liées au cloud soient visibles dans le contexte de l'investissement informatique global.
- Assurer la continuité des opérations FinOps grâce à des modèles de services flexibles, notamment le modèle « FinOps as a Service » entièrement géré
Que vous en soyez à vos débuts ou que vous souhaitiez développer une activité déjà existante, nous pouvons vous aider à passer d'une simple visibilité sur les coûts du cloud à une véritable réduction des coûts liés au cloud qui reste gravé dans les mémoires. N'hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur la situation actuelle de votre organisation et définir les prochaines étapes.