Le balisage facilite la gestion des coûts du cloud en associant des balises de métadonnées aux ressources cloud, ce qui vous permet de suivre, d'affecter et de rendre compte des dépenses par équipe, application, environnement ou unité opérationnelle. Sans balises, les factures cloud se présentent sous la forme d'un montant unique et indifférencié sur lequel personne ne peut agir. Grâce à une stratégie de balisage cohérente, chaque dollar dépensé dans le cloud peut être rattaché à un responsable, à un objectif et à un résultat commercial.
Cela revêt une importance particulière pour les organisations qui exécutent des charges de travail sur AWS, Azure ou GCP, où des dizaines d'équipes utilisent une infrastructure partagée. Les sections ci-dessous répondent aux questions les plus courantes concernant le balisage dans le cloud, depuis son importance jusqu'à la manière de résoudre les problèmes en cas de dysfonctionnement.
Qu'advient-il des coûts liés au cloud en l'absence d'une stratégie de balisage ?
En l'absence de stratégie de marquage, les coûts liés au cloud s'accumulent dans un pool unique non attribué, ce qui rend toute responsabilisation impossible. Le service financier voit le montant total de la facture, l'équipe d'ingénierie constate l'utilisation des ressources et le service informatique reçoit un ticket d'assistance. Personne ne se sent responsable de ce chiffre, donc personne ne cherche à l'optimiser. Les coûts augmentent car aucune équipe ne ressent les conséquences financières liées aux ressources qu'elle provisionne.
Les problèmes pratiques s'accumulent rapidement. Les services partagés, tels que les réseaux, les outils de sécurité et l'infrastructure de journalisation, sont intégrés au budget informatique général au lieu d'être affectés aux équipes qui les utilisent. Les prévisions budgétaires relèvent alors de la conjecture, car il n'existe pas de ventilation historique par charge de travail ou par produit. Lorsque la direction demande quelles applications sont à l'origine de la croissance des dépenses liées au cloud, la réponse honnête est que personne ne le sait.
Face à cette situation, les entreprises réagissent souvent en extrayant manuellement des rapports depuis les consoles cloud, en recoupant les noms des comptes avec les listes d’effectifs des équipes et en créant des feuilles de calcul qui sont déjà obsolètes avant même d’être terminées. C’est précisément ce type de tâches manuelles qui limite l’évolutivité à mesure que les environnements cloud gagnent en complexité. Une stratégie de balisage élimine ce goulot d'étranglement en intégrant dès le départ l'imputation des coûts directement dans l'infrastructure.
Comment le système de balisage permet-il concrètement de répartir les coûts liés au cloud ?
Le marquage dans le cloud permet de répartir les coûts en associant des paires clé-valeur à des ressources individuelles, telles que les machines virtuelles, les compartiments de stockage et les bases de données, afin que vos outils de gestion des coûts puissent filtrer, regrouper et générer des rapports sur les dépenses en fonction de ces valeurs. Lorsqu’une balise telle que équipe : paiements ou environnement : production est appliquée de manière cohérente, chaque coût lié à cette ressource est automatiquement imputé au bon responsable.
Les fournisseurs de services cloud, notamment AWS, Azure et GCP, prennent en charge le balisage de manière native et vous permettent d'exporter les données de balisage en même temps que les relevés de facturation. Les plateformes de gestion des coûts exploitent ensuite ces données pour générer des rapports de répartition. Ainsi, une facture cloud unique est décomposée en tranches significatives : par service, par gamme de produits, par centre de coûts ou selon toute autre dimension importante pour votre organisation.
C'est le fondement de Gestion des coûts du cloud avec FinOps. Plutôt que de rendre compte a posteriori des dépenses totales, les environnements étiquetés permettent aux équipes financières et techniques d’analyser les coûts en temps quasi réel, d’identifier les anomalies et de prendre des décisions éclairées concernant le redimensionnement ou la fermeture des ressources sous-utilisées. Les étiquettes ne se contentent pas de décrire les ressources ; elles activent le modèle de gouvernance qui transforme la visibilité des coûts en maîtrise des coûts.
Quels sont les mots-clés liés au cloud les plus importants à mettre en place ?
Les balises « cloud » les plus importantes à mettre en place sont celles qui répondent aux questions suivantes : à qui appartient cette ressource et pourquoi existe-t-elle ? Concrètement, cela signifie qu’il faut commencer par un petit ensemble de balises à forte valeur ajoutée que chaque ressource doit comporter, avant de passer à des attributs plus détaillés.
Un schéma de balisage de référence solide comprend généralement :
- Propriétaire ou équipe : L'équipe ou la personne responsable de la ressource, ce qui permet d'assurer la responsabilité et de faire remonter l'information en cas de hausse soudaine des coûts
- Application ou service : Le produit ou la charge de travail pris en charge par la ressource, afin que les coûts puissent être regroupés au niveau d'un service métier
- Environnement : Environnement de production, de test, de développement ou de test (sandbox), qui vous permet de distinguer les dépenses essentielles à l'activité des charges de travail expérimentales
- Centre de coûts : Le code financier interne qui correspond à votre plan comptable, permettant ainsi le fonctionnement des modèles de refacturation et de répercussion des coûts
- Projet : Un code d'initiative ou de projet spécifique, utile pour suivre les charges de travail limitées dans le temps et comparer les dépenses réelles aux budgets approuvés
Au-delà de cette base, les organisations ajoutent souvent des balises pour répondre à des exigences de conformité, pour la classification des données ou pour la gestion du cycle de vie. Le principe reste le même : chaque balise que vous ajoutez doit répondre à une question à laquelle un collaborateur des services financiers, informatiques ou d'ingénierie doit répondre régulièrement. Les balises qui n'ont d'autre raison d'être que d'exister créent du bruit sans apporter de valeur ajoutée en matière d'affectation.
Quelle est la différence entre les balises obligatoires et les balises facultatives ?
Les balises obligatoires constituent l'ensemble minimal de balises que chaque ressource cloud doit comporter avant de pouvoir être déployée ou avant que ses coûts puissent être imputés. Les balises facultatives fournissent un contexte supplémentaire utile dans certains scénarios spécifiques, mais qui n'est pas indispensable pour l'imputation de base des coûts. Cette distinction est importante, car imposer toutes les balises possibles dès le premier jour crée des frictions ; en revanche, n'en imposer que trop peu entraîne des lacunes dans l'imputation des coûts.
Les balises obligatoires comprennent généralement « propriétaire », « environnement » et « centre de coûts », car ces trois valeurs constituent le minimum nécessaire pour déterminer qui est responsable, de quel type de charge de travail il s'agit et à quel centre de coûts les coûts doivent être imputés. Sans elles, votre modèle d'imputation s'effondre dès le niveau le plus élémentaire.
Les balises facultatives peuvent notamment inclure des codes de projet pour les charges de travail liées à une initiative spécifique, des indicateurs de conformité pour les ressources traitant des données réglementées, ou encore des dates d’expiration pour les environnements de développement temporaires. Celles-ci enrichissent vos rapports sans pour autant constituer un obstacle au déploiement. Une politique de balisage bien conçue précise quelles balises sont obligatoires, quelles sont les valeurs acceptées pour chacune d’entre elles et ce qui se passe lorsqu’une ressource est détectée sans les balises requises. Des mécanismes d’application, tels que des règles de politique cloud bloquant les déploiements non balisés, transforment une politique de balisage, qui passe ainsi du statut de simple recommandation à celui de contrôle de gouvernance.
Comment remédier à un balisage « cloud » incomplet ou incohérent ?
Pour remédier à un balisage cloud incomplet ou incohérent, vous devez analyser la couverture actuelle de vos balises, normaliser votre taxonomie de balises, imposer l'utilisation des balises lors du déploiement grâce à des contrôles de politique, et corriger systématiquement les ressources existantes non balisées. Il ne s'agit pas d'une tâche de nettoyage ponctuelle ; cela nécessite une gouvernance continue pour rester efficace, car de nouvelles ressources sont provisionnées quotidiennement.
Commencez par consulter un rapport sur la couverture des balises. La plupart des plateformes de gestion des coûts du cloud peuvent vous indiquer quel pourcentage de vos dépenses est actuellement balisé et quelles ressources ne disposent pas des balises nécessaires. Vous obtenez ainsi une liste de mesures correctives classées par ordre de priorité : concentrez-vous d’abord sur les ressources générant le plus de dépenses non affectées, et non sur la liste la plus longue d’actifs non balisés.
La normalisation est la prochaine étape. Des valeurs incohérentes telles que prod, Prod, et production Toutes décrivent le même environnement, mais fragmentent vos rapports. Définissez une liste de valeurs approuvées pour chaque balise obligatoire et diffusez-la auprès de toutes les équipes d'ingénierie. L'automatisation est ici d'une grande aide : les modèles « infrastructure-as-code » peuvent insérer automatiquement les balises requises, ce qui évite de compter sur la mémoire de chaque ingénieur pour les appliquer.
Pour les ressources existantes non étiquetées, il est généralement nécessaire de combiner des règles automatisées et une vérification manuelle. Les fournisseurs de cloud proposent des outils permettant d’appliquer des balises en masse en fonction de la structure du compte ou de conventions de nommage, mais ceux-ci nécessitent une validation humaine pour éviter toute attribution erronée. Intégrer une révision régulière du balisage dans votre cadence opérationnelle FinOps, par exemple lors d’une revue mensuelle des allocations, permet de détecter rapidement toute dérive des balises plutôt que de la laisser s’aggraver au fil des trimestres.
En quoi le balisage contribue-t-il au FinOps et à l'optimisation des coûts du cloud ?
Le balisage facilite la mise en œuvre du FinOps et l'optimisation des coûts du cloud en créant la base de données qui rend possible toute autre pratique FinOps. Sans une couverture fiable des balises, il est impossible d'imputer les coûts avec précision, de responsabiliser les équipes quant à leurs dépenses, ni de prendre des décisions éclairées concernant le redimensionnement, les achats d'engagement ou le placement des charges de travail.
Dans un modèle FinOps abouti, les balises établissent un lien entre les dépenses cloud et la valeur métier. Lorsque les ressources sont balisées par application et que cette application est associée à un service métier, les responsables financiers et informatiques peuvent voir non seulement ce que coûte le cloud, mais aussi ce qu’il apporte. C’est là le lien entre la gestion opérationnelle des coûts du cloud et la prise de décision stratégique, y compris les compromis entre l’infrastructure sur site et le cloud que les organisations évaluent en permanence.
Les balises permettent également la collaboration interfonctionnelle dont dépendent les FinOps. Lorsque les équipes d’ingénierie visualisent leurs propres coûts balisés en temps quasi réel, elles développent une prise de conscience des coûts qui modifie leur comportement en matière de provisionnement. Lorsque les équipes financières ont l’assurance que les données balisées sont exactes et complètes, elles peuvent produire des rapports d’affectation sans avoir à procéder à un rapprochement manuel. Lorsque les responsables informatiques peuvent filtrer les dépenses par unité opérationnelle, ils sont en mesure d’avoir des discussions éclairées sur les budgets, les prévisions et les priorités d’optimisation, plutôt que de devoir justifier un total non attribué.
Comment nous vous accompagnons dans le marquage des ressources cloud et les FinOps
Nous accompagnons les entreprises tout au long de leur parcours FinOps, et la gouvernance du balisage est l’un de nos premiers axes d’intervention. Une stratégie de balisage défaillante ou inexistante signifie que toutes les pratiques en aval, de la répartition des coûts à l’ajustement des capacités en passant par l’optimisation des engagements, reposent sur des données peu fiables. Nous vous aidons à consolider ces fondations et à construire dessus.
Plus précisément, nous vous accompagnons dans les domaines suivants :
- Conception de la taxonomie des balises : Définition des balises obligatoires et facultatives en fonction de votre modèle de répartition des coûts, de votre plan comptable et de vos besoins en matière de reporting
- Application des règles : Mise en place de contrôles natifs du cloud visant à empêcher le déploiement de ressources non étiquetées sur AWS, Azure et GCP
- Assainissement et dépollution : Vérifier la couverture des balises existantes et traiter de manière systématique les ressources non balisées ou dont le balisage présente des incohérences
- Modèle opérationnel FinOps : Intégrer la gouvernance du balisage dans un cycle FinOps récurrent afin de maintenir un niveau de couverture élevé à mesure que votre environnement cloud se développe
- Répartition des coûts complets : En incluant les conteneurs et les frais d'assistance, afin que votre modèle d'allocation reflète le coût réel de chaque charge de travail
Nous commençons la plupart de nos missions par un Évaluation du niveau de maturité FinOps qui évalue votre couverture actuelle en matière de balises, la précision de votre allocation et la maturité de votre gouvernance, et qui propose une feuille de route concrète pour améliorer la situation. Si vous souhaitez passer d'une visibilité fragmentée sur les coûts du cloud à un modèle où chaque dollar est attribué, pris en charge et optimisé, contactez-nous pour discuter de la manière de s'y prendre.