En inversant la tendance en matière de coûts grâce à une réduction de 20% des coûts d’exploitation des applications, Shell utilise TBM pour rationaliser et optimiser ses applications tout en renforçant la responsabilisation vis-à-vis des données informatiques. L’équipe “ IT4IT ” de Shell utilise les données relatives aux coûts et aux ressources des applications pour standardiser son examen annuel de l’ensemble de ses 70 portefeuilles, qui regroupent plus de 5 000 applications. Elle met à la disposition de 1 100 utilisateurs, dont les responsables de services applicatifs, des analyses interactives sur mesure afin d’accélérer la prise de décisions et l’obtention de résultats cohérents. Elle met également en œuvre un programme de qualité des données visant à responsabiliser les propriétaires de données quant à la qualité de celles-ci.
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