Le FinOps intervient dans un environnement cloud en établissant un lien en temps réel entre la responsabilité financière et la consommation de services cloud. Contrairement aux dépenses informatiques traditionnelles, les coûts liés au cloud sont dynamiques et dépendent de l'utilisation, ce qui implique une gestion continue plutôt qu'un simple exercice budgétaire ponctuel. Les sections ci-dessous répondent aux questions les plus courantes sur le fonctionnement concret du FinOps, depuis ses principes fondamentaux jusqu’aux économies qu’il permet de réaliser.
Quels sont les principes fondamentaux qui sous-tendent le FinOps ?
Le FinOps repose sur le principe selon lequel les décisions relatives aux dépenses liées au cloud doivent être prises par les personnes les plus proches du terrain, en s'appuyant sur des données financières partagées et une culture de la responsabilité. Le cadre FinOps définit un ensemble de principes qui guident la manière dont les équipes collaborent, font des compromis et optimisent leur consommation de cloud au fil du temps.
Les plus importants de ces principes sont les suivants :
- Les équipes doivent collaborer : Les services financiers, informatiques, d'ingénierie et d'approvisionnement doivent travailler ensemble plutôt que de fonctionner en silos. Chaque service apporte un point de vue différent, et les décisions relatives aux coûts du cloud nécessitent la contribution des quatre.
- Chacun est responsable de son utilisation du cloud : Les équipes chargées de la mise à disposition et de l'utilisation des ressources cloud sont également responsables de la gestion des coûts générés par ces ressources.
- Une équipe centralisée veille au respect des meilleures pratiques : Une fonction ou une pratique FinOps dédiée définit des normes, assure la maintenance des outils et garantit la cohérence au sein de l'organisation.
- Les rapports doivent être accessibles et publiés en temps utile : Les données relatives aux coûts doivent parvenir aux bonnes personnes suffisamment tôt pour influencer les décisions, et non pas simplement expliquer ce qui s'est déjà passé.
- Les décisions sont guidées par la valeur commerciale : Le coût est un critère à prendre en compte, au même titre que la performance et le risque. L'objectif n'est pas de réduire au minimum les dépenses, mais d'optimiser la valeur générée par euro dépensé.
- La démarche FinOps est itérative : Les environnements cloud évoluent sans cesse. L'optimisation n'est pas un projet doté d'une date butoir, mais un cycle continu d'analyse, d'optimisation et d'exploitation.
Ces principes expliquent pourquoi le FinOps est considéré comme une discipline plutôt que comme un outil. La technologie soutient cette pratique, mais celle-ci repose avant tout sur la coordination entre les personnes, les processus et la gouvernance.
Comment le FinOps permet-il d'assurer la visibilité sur les dépenses liées au cloud ?
Le FinOps apporte de la visibilité sur les dépenses liées au cloud en mettant en place une base de données fiable et cohérente qui attribue chaque coût lié au cloud à une équipe, un service, un produit ou une unité opérationnelle. Sans cette base, les factures liées au cloud restent des agrégats opaques sur lesquels personne ne peut agir. Grâce à elle, chaque partie prenante visualise sa part des dépenses sous une forme pertinente pour ses décisions.
La visibilité dans un modèle FinOps implique généralement plusieurs étapes interdépendantes. Tout d’abord, les entreprises mettent en œuvre une stratégie de balisage et d’étiquetage afin que les ressources cloud soient associées à des métadonnées identifiant leur propriétaire, leur environnement et leur finalité. Ensuite, ces données balisées sont acheminées vers une plateforme de gestion des coûts qui les normalise pour l’ensemble des fournisseurs, tels qu’AWS, Azure et GCP. Enfin, la plateforme répartit les coûts partagés, notamment ceux liés aux conteneurs, à la mise en réseau et à l’assistance, en appliquant des règles de répartition convenues, plutôt que de les laisser sous forme de frais généraux non attribués.
Il en résulte une source unique d'informations financières fiables à laquelle les équipes financières font confiance, que les équipes d'ingénierie reconnaissent et que les dirigeants d'entreprise peuvent interpréter. Il s'agit là d'un progrès significatif par rapport à la pratique consistant à recevoir une facture mensuelle relative au cloud et à devoir remonter la chaîne pour expliquer les écarts.
La visibilité à elle seule ne permet toutefois pas de réaliser des économies. Nous observons souvent le scénario suivant : les organisations investissent dans des outils et des rapports, obtiennent une vision claire de leurs dépenses, puis constatent que ces informations ne débouchent pas sur des décisions. Les coûts deviennent visibles, mais ne font pas l’objet d’une gestion active. Le FinOps résout ce problème en associant la visibilité à un rythme décisionnel régulier, afin que les informations se traduisent par des actions concrètes plutôt que par une simple prise de conscience.
Qui est responsable des coûts liés au cloud dans un modèle FinOps ?
Dans un modèle FinOps, la responsabilité des coûts liés au cloud est répartie entre trois groupes : une équipe FinOps centrale chargée de définir les normes et d’assurer la supervision, les équipes d’ingénierie et de produit qui gèrent les ressources qu’elles provisionnent, ainsi que les équipes financières et d’achats qui gèrent les budgets, les prévisions et les engagements. Aucune fonction ne supporte à elle seule l’intégralité de cette charge.
Ce modèle de propriété partagée est l'une des caractéristiques principales de Gestion des coûts du cloud avec FinOps et ce qui le distingue de la gestion financière informatique traditionnelle. Dans les modèles traditionnels, le service informatique reçoit la facture et doit en rendre compte. Dans un modèle FinOps, les équipes à l'origine des coûts sont également chargées de les gérer dans les limites convenues.
L'équipe centrale FinOps joue un rôle de facilitateur plutôt que de contrôleur. Elle fournit les outils, les cadres de référence et les rapports qui permettent aux équipes décentralisées de prendre des décisions éclairées. Elle gère également les enjeux transversaux tels que les remises basées sur les engagements, les instances réservées et les plans d'économies, pour lesquels un achat centralisé donne de meilleurs résultats que les décisions prises individuellement par chaque équipe.
Il est essentiel de disposer de structures de responsabilité claires, car sans elles, les données relatives aux coûts existent bel et bien, mais personne n’en tire parti. C’est en définissant qui est responsable de chaque charge de travail, qui approuve les dérogations budgétaires et qui examine les recommandations d’optimisation que l’investissement dans des outils FinOps se transforme en une capacité de gestion opérationnelle.
À quoi ressemble concrètement le cycle de vie du FinOps ?
Le cycle de vie FinOps comprend trois phases itératives : « Informer », « Optimiser » et « Exploiter ». Ces phases se répètent en continu à mesure que les environnements cloud évoluent, plutôt que de se dérouler de manière linéaire du début à la fin. Chaque cycle s'appuie sur le précédent, améliorant progressivement la rentabilité et la qualité des décisions à l'échelle de l'organisation.
Inform : mettre en place la base de données
Au cours de la phase « Inform », l’organisation assure la transparence des coûts, attribue les dépenses aux responsables concernés et met en place les rapports dont les équipes ont besoin pour comprendre leur situation actuelle. Cela implique notamment de classer les ressources par étiquettes, de configurer des tableaux de bord et d’établir des prévisions sur lesquelles les équipes financières peuvent s’appuyer pour établir leur budget. Le résultat est une vision commune de la destination des fonds et des responsables de chaque poste de dépense.
Optimiser : agir en fonction des enseignements tirés des données
C'est au cours de la phase « Optimisation » que s'opèrent la réduction des coûts et l'amélioration de l'efficacité. Les équipes s'appuient sur les données issues de la phase « Information » pour identifier les possibilités de rationalisation, éliminer le gaspillage et évaluer les options d'achat basées sur un engagement, telles que les instances réservées ou les plans d'économies. Les décisions d'optimisation mettent en balance les coûts, les performances et les risques, plutôt que de considérer la réduction des coûts comme le seul objectif.
Mise en œuvre : intégrer la gouvernance dans le travail quotidien
La phase « Operate » vise à pérenniser les pratiques FinOps. Cela implique de mettre en place des politiques de gouvernance, de définir les pouvoirs décisionnels, de fixer des seuils budgétaires assortis d’alertes automatisées et d’organiser des réunions régulières au cours desquelles les équipes financières, informatiques et d’ingénierie discutent ensemble des dépenses. L’objectif est de passer d’une gestion réactive des coûts à une approche proactive, intégrée dans la manière dont les équipes développent et exploitent les services cloud.
Quelle est la différence entre le FinOps et la gestion traditionnelle des coûts informatiques ?
La principale différence entre le FinOps et la gestion traditionnelle des coûts informatiques réside dans le calendrier et la responsabilité. La gestion traditionnelle des coûts informatiques s'articule autour de cycles budgétaires annuels et centralise la responsabilité financière au sein du service informatique ou du service financier. Le FinOps fonctionne en continu et répartit la responsabilité financière entre les équipes à l'origine des coûts, car les dépenses liées au cloud évoluent trop rapidement pour que des cycles annuels permettent de les gérer efficacement.
La gestion traditionnelle des coûts informatiques a été conçue pour un monde caractérisé par des actifs immobilisés, de longs cycles d'achat et des plans d'amortissement prévisibles. Dans ce modèle, le service informatique achète le matériel, le service financier l'amortit sur plusieurs années et le budget reflète ces engagements connus. Le contrôle des coûts s'effectue principalement au moment de l'achat.
Le cloud change complètement la donne. Les ressources peuvent être mises à disposition en quelques minutes, augmentées ou réduites à la demande, et facturées à la seconde. Une simple décision technique peut faire grimper la facture mensuelle de plusieurs milliers d’euros sans qu’aucune autorisation d’achat ne soit nécessaire. Les budgets annuels ne peuvent pas anticiper un tel niveau de variabilité, et les équipes financières informatiques centralisées ne peuvent pas le suivre au rythme où cela évolue.
Le FinOps est la discipline qui comble cette lacune. Il apporte une rigueur financière à un modèle de consommation que la gestion traditionnelle des coûts informatiques n’a jamais été conçue pour prendre en charge. Plutôt que de remplacer la gestion financière informatique, le FinOps l’étend à la couche cloud, et ces deux pratiques fonctionnent mieux lorsqu’elles sont intégrées. C’est pourquoi associer le FinOps à la gestion des activités technologiques (TBM) permet d’obtenir une vision plus complète, en reliant les dépenses cloud au contexte plus large des investissements informatiques et de la valeur métier.
Dans quelle mesure le FinOps permet-il de réduire les coûts liés au cloud ?
Le FinOps permet de réduire considérablement les coûts liés au cloud, mais le montant réel de cette réduction dépend du niveau de maturité initial de l’entreprise, de la composition de son environnement cloud et de la cohérence avec laquelle elle met en œuvre ses pratiques d’optimisation. Les entreprises dont la gouvernance était auparavant limitée ont tendance à enregistrer les gains les plus importants au début, tandis que les pratiques plus matures visent davantage à maintenir l’efficacité qu’à rechercher des réductions ponctuelles.
Les économies les plus sûres résultent d'une combinaison de mesures plutôt que d'un seul levier :
- Redimensionnement : En adaptant les spécifications des ressources aux besoins réels de la charge de travail, on évite les coûts liés aux instances surdimensionnées qui fonctionnent à faible taux d'utilisation.
- Achats basés sur des engagements : Les instances réservées et les plans d'économies offrent des réductions importantes par rapport aux tarifs à la demande pour les charges de travail présentant des schémas d'utilisation prévisibles.
- Élimination des déchets : L'identification et la suppression des ressources inutilisées, des volumes de stockage orphelins et des licences inutilisées permettent de réduire les dépenses sans nuire aux performances.
- Affectation et responsabilité : Lorsque les équipes ont une vision claire de leurs propres coûts, elles prennent des décisions différentes. La simple visibilité suffit à induire un changement de comportement qui permet de réduire les allocations superflues.
- Gouvernance et politique : Les règles automatisées qui signalent ou bloquent les ressources non conformes permettent d'éviter que les coûts ne s'accumulent à l'insu de tous.
Les clients avec lesquels nous avons collaboré ont réalisé jusqu'à 30% d'économies sur leurs dépenses liées au cloud grâce à la combinaison de ces mesures. Ces économies sont d'autant plus durables lorsque l'optimisation est intégrée dans des processus de gouvernance récurrents plutôt que d'être considérée comme un projet ponctuel.
Comment nous vous aidons à gérer vos coûts liés au cloud grâce au FinOps
Nous accompagnons les organisations tout au long de leur parcours FinOps, depuis la mise en place des bases jusqu’à l’intégration d’une gouvernance et à l’établissement d’un lien entre les dépenses cloud et la valeur métier. Notre approche est concrète et s’articule autour des besoins de votre organisation pour aller de l’avant, que vous partiez de zéro ou que vous cherchiez à faire évoluer une pratique existante.
En travaillant avec nous, vous pouvez vous attendre à :
- Évaluation du niveau de maturité FinOps qui vous offre une vision claire et fondée sur des faits de la situation actuelle de votre organisation en matière de ressources humaines, de processus, de gouvernance et d'outils
- Répartition des coûts complets sur AWS, Azure et GCP, y compris les conteneurs et les frais d'assistance, afin que chaque euro dépensé dans le cloud soit clairement attribué à un responsable
- Recommandations en matière de rationalisation et d'optimisation qui concilient réduction des coûts, performance et gestion des risques
- Conception du système de gouvernance qui définit les droits de décision, les politiques budgétaires et la fréquence des revues afin d'assurer la pérennité du FinOps
- Intégration avec TBM pour intégrer la gestion financière du cloud à votre cadre global de gestion des coûts et des investissements informatiques
- Formation FinOps axée sur les rôles destiné aux équipes financières, informatiques et d'ingénierie, afin que les personnes concernées disposent des connaissances nécessaires pour tirer parti des données
Si vous souhaitez savoir où en est votre organisation et quelles sont les prochaines étapes les plus pertinentes, contactez-nous pour discuter d'une évaluation FinOps.