In 2024 worden IT- en beveiligingsteams geconfronteerd met de uitdagingen van het beheren van nieuwe technologieën, bedreigingen, regelgeving en escalerende kosten te midden van groeiende economische onzekerheid.
Om de behoefte aan een uitgebreid technologiebudget aan te pakken, kiezen bedrijven steeds vaker voor zowel Technology Business Management (TBM) als FinOps. TBM richt zich op het beheer van IT-budgetten, terwijl FinOps zich specifiek richt op cloudkosten. Beide benaderingen zijn gericht op het verbeteren van de transparantie van uitgaven, het afstemmen van verbruik op organisatorische doelen en het bieden van een raamwerk voor waardebeheer.
Stijgende IT-uitgaven
Gartner's voorspelling voor 2024 van de wereldwijde IT-uitgaven voorspelt een aanzienlijke groei van 8% tot een totaal van $5,1 biljoen. Deze groei wordt toegeschreven aan investeringen in cloud computing, cyberbeveiliging, AI en automatisering. Deze worden gezien als essentieel voor het verbeteren van de operationele efficiëntie en het overbruggen van IT-talentkloven. Hoewel generatieve AI (GenAI) nog geen significante invloed heeft op de IT-uitgaven, wordt verwacht dat het vanaf 2025 deel zal uitmaken van de budgetten.
In 2024 wordt een dubbelcijferige groei verwacht in de segmenten software en IT-diensten, voornamelijk als gevolg van hogere uitgaven voor clouddiensten. De uitgaven voor publieke clouddiensten zullen naar verwachting stijgen met 20,4%, aangedreven door stijgende prijzen van cloudleveranciers en een hogere bezettingsgraad.
Uitgaven voor cyberbeveiliging dragen ook aanzienlijk bij aan de groei in het softwaresegment. Volgens de 2024 Gartner CIO and Technology Executive Survey is 80% van de CIO's van plan om meer te investeren in cyberbeveiliging, waarmee dit de topcategorie voor hogere uitgaven is, als reactie op nieuwe beveiligingsproblemen die ontstaan door AI-technologieën.
Interessant is dat CIO's naar verluidt veranderingsmoeheid ervaren, wat leidt tot aarzeling om te investeren in nieuwe projecten en initiatieven. Deze trend resulteert in een uitstel van sommige IT-uitgaven van 2023 naar 2024, waarbij de nadruk blijft liggen op kostenbeheersing, efficiëntie en automatisering, terwijl IT-initiatieven met een langere ROI worden teruggeschroefd.
In 2024 zullen de belangrijkste markten voor IT-uitgaven naar verwachting groeien (Bron: Gartner):
- Uitgaven voor datacentersystemen: $237 miljard in 2023 tot $260 miljard in 2024.
- Apparatenmarkt: naar verwachting $722 miljard in 2024.
- Software-uitgaven: zullen naar verwachting aanzienlijk stijgen van $916 miljard in 2023 tot $1,04 biljoen in 2024.
- Markt voor communicatiediensten: naar verwachting een bescheiden groei tot $1,5 biljoen in 2024.
- IT-diensten: naar verwachting de grootste technologiemarkt, met uitgaven die in 2024 naar verwachting ongeveer $1,55 biljoen zullen bedragen.
Stijgende cloudkosten beheren
Terwijl Gartner een toename van 20% in publieke cloudservices voorspelt, voorspelt Forrester dat FinOps Open Cost and Usage Specification (FOCUS), een initiatief van de FinOps Foundation, in 2024 de standaard zal worden. Dit initiatief zal cloudproviders dwingen om op één lijn te zitten wat betreft kostenrapportage, zodat klanten een leverancier-neutraal overzicht krijgen van hun resources in meerdere clouds.
In 2024 zullen de kosten (per gebruiker) om een applicatie te draaien de ultieme prestatiemeting zijn, waardoor traditionele metingen zoals CPU, geheugen, schijf en netwerk minder belangrijk worden.
Naarmate digitaal getransformeerde organisaties hun opmars naar de cloud voortzetten, zullen de kosten van verkochte goederen intrinsiek worden gekoppeld aan operationele en servicemetingen op een fijnmaziger niveau, waarbij specifieke tools, diensten en algoritmen worden onderzocht op kostenbesparingen.
Stijgende IT-kosten beheren met Technology Business Management (TBM)
TBM, de discipline die bedrijfsresultaten verbetert door een consistente manier te bieden om technologie-investeringen te vertalen naar bedrijfswaarde, zal een cruciale rol spelen bij het mogelijk maken van financieel rentmeesterschap in 2024. TBM helpt:
- Technologie-investeringen rechtvaardigen, kostentransparantie verkrijgen, gegenereerde waarde meten en werklasten optimaliseren om innovatie te stimuleren.
- Maximaliseer de waarde van elke dollar aan publieke clouduitgaven, verminder verspilling en neem weloverwogen beslissingen over uitgaven.
- Beheer portfolio en resources, geef inzicht in werk, capaciteit en waardestromen om de bedrijfsflexibiliteit te vergroten.
Hoewel de synergie tussen TBM en FinOps relatief onderbenut is, zal het standaardiseren van gegevensverzameling en -organisatie voor cloudgerelateerde uitgaven en het integreren van deze gegevens in het bredere kader van TBM het financieel beheer van de cloud het komende jaar naar nieuwe hoogten tillen.
Bronnen:
https://www.apptio.com/blog/chart-your-tech-course-for-2024-5-highlights-from-tbmc-2023/
https://www.splunk.com/en_us/blog/learn/it-tech-spending.html
https://content.serviceware-se.com/ria-vendor-selection-matrix-itfm-tbm