Was ist eine Bewertung der Cloud-Kostenreife und wie führt man eine solche durch?

Eine Bewertung der Reifegrad der Cloud-Kosten ist eine strukturierte Beurteilung, wie gut Ihr Unternehmen seine Cloud-Ausgaben verwaltet, steuert und optimiert. Dabei werden Ihre aktuellen Fähigkeiten in den Bereichen Personal, Prozesse, Tools und Governance gemessen und anschließend anhand eines Reifegradmodells abgeglichen, um Lücken zu identifizieren und Maßnahmen zu ermitteln, die den größten Mehrwert schaffen. Die meisten Unternehmen führen eine solche Bewertung durch, wenn Cloud-Kosten schwer zu erklären, zuzuordnen oder zu kontrollieren sind.

Die Bewertung liefert ein klares Bild Ihrer aktuellen Situation sowie einen nach Prioritäten geordneten Fahrplan für Verbesserungsmaßnahmen. Sie ist für jedes Unternehmen relevant, das umfangreiche Cloud-Workloads betreibt und bei dem die Kostentransparenz allein noch nicht zu besseren Entscheidungen oder messbaren Einsparungen geführt hat. In den folgenden Abschnitten werden die häufigsten Fragen behandelt, die Unternehmen bei der Planung oder Durchführung einer solchen Bewertung stellen.

Welche Phasen gibt es bei der Reifung der Cloud-Kosten?

Die Reifegradentwicklung bei den Cloud-Kosten verläuft in der Regel in drei groben Phasen: Crawl, Spaziergang, und Laufen. In der „Crawl“-Phase verfügen Unternehmen über einen grundlegenden Überblick über Cloud-Rechnungen, es fehlt jedoch an einer einheitlichen Kennzeichnung, Zuordnung oder Rechenschaftspflicht. In der „Walk“-Phase sind die Kostendaten strukturiert, den Teams oder Produkten zugeordnet und werden regelmäßig überprüft. In der „Run“-Phase werden die Cloud-Ausgaben aktiv gesteuert, an Geschäftsergebnisse gekoppelt und durch funktionsübergreifende Entscheidungsfindung kontinuierlich optimiert.

Die meisten Unternehmen, die mit einer Bewertung ihrer Reifegradstufe im Bereich der Cloud-Kosten beginnen, befinden sich irgendwo in der Übergangsphase vom „Krabbeln zum Laufen“. Sie haben in Tools zum Cloud-Kostenmanagement investiert und können ihre Ausgaben einsehen, doch diese Transparenz hat noch nicht zu einem regelmäßigen Entscheidungsrhythmus geführt. Die Kosten sind zwar sichtbar, werden aber nicht aktiv gesteuert.

Die „Run“-Phase geht über das reine Berichtswesen hinaus. Sie bedeutet, dass die Teams aus den Bereichen Technik, Finanzen und IT gemeinsam die Verantwortung für die Cloud-Ausgaben tragen, dass Entscheidungen über die Kapazitätszuweisung proaktiv getroffen werden, dass die Anpassung der Kapazitäten in regelmäßigen Abständen erfolgt und dass die Cloud-Kosten im gleichen Rahmen wie andere Technologieinvestitionen bewertet werden. Um diese Phase zu erreichen, ist ein gezielter Aufbau von Fähigkeiten in allen vier Dimensionen erforderlich: Mitarbeiter, Prozesse, Governance und Tools.

Inwiefern unterscheidet sich eine Bewertung des Reifegrades im Bereich Cloud-Kosten von einer FinOps-Bewertung?

Eine Bewertung des Reifegrades bei den Cloud-Kosten und eine FinOps-Bewertung decken weitgehend denselben Bereich ab, unterscheiden sich jedoch in Umfang und Ausgestaltung. Eine Bewertung der Cloud-Kostenreife konzentriert sich speziell darauf, wie gut Ihr Unternehmen die Cloud-Ausgaben verwaltet. Eine FinOps-Bewertung beurteilt dieselbe Fähigkeit, ordnet sie jedoch in das umfassendere FinOps-Rahmenwerk ein, das Governance-Strukturen, organisatorische Verantwortlichkeiten, funktionsübergreifende Zusammenarbeit und die Einbindung von Cloud-Kosten in die allgemeine Technologie- und Geschäftsentscheidung umfasst.

In der Praxis werden die beiden Begriffe oft synonym verwendet. Der entscheidende Unterschied liegt in der Absicht. Eine Bewertung der Reifegrad der Cloud-Kosten beantwortet die Frage: Wie ausgereift ist unser Cloud-Finanzmanagement heute? Eine FinOps-Bewertung beantwortet die Frage: Wie ausgereift ist unsere FinOps-Praxis, und was hindert uns daran, den Schritt von der Kostentransparenz hin zu einer wertorientierten Cloud-Governance zu vollziehen?

Der FinOps-Ansatz ist umfassender, da er ausdrücklich die organisatorischen und Governance-Dimensionen berücksichtigt, die bei reinen Kostenmanagement-Bewertungen manchmal zu kurz kommen. Vier immer wiederkehrende Probleme, die bei einer FinOps-Bewertung zutage treten, sind unklare Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten, Transparenz, die keine Entscheidungen vorantreibt, isolierte Funktionen, die unabhängig voneinander optimiert werden, sowie manuelle Prozesse, die nicht skalierbar sind, wenn Cloud-Umgebungen immer komplexer werden. Eine Bewertung der Reifegradstufe bei den Cloud-Kosten, die diese Aspekte nicht untersucht, wird die eigentlichen Ursachen der identifizierten Probleme übersehen.

Was wird bei einer Cloud-Kosten-Reifegradbewertung eigentlich gemessen?

Eine Bewertung der Cloud-Kostenreife misst die Fähigkeiten Ihres Unternehmens in vier miteinander verbundenen Bereichen: Menschen, Prozesse, Governance, und Werkzeuge. Zusammen entscheiden diese vier Aspekte darüber, ob Ihr Unternehmen den Schritt von der Transparenz der Cloud-Kosten hin zu einem aktiven, wertorientierten Cloud-Finanzmanagement schaffen kann.

• Personen: Sind die FinOps-Rollen festgelegt? Wer ist auf Team-, Produkt- und Portfolioebene für die Cloud-Kosten verantwortlich? Arbeiten die Bereiche Entwicklung, Finanzen und IT bei Ausgabenentscheidungen zusammen oder agieren sie in getrennten Silos?
• Prozesse: Gibt es einen regelmäßigen Rhythmus für die Kostenüberprüfung, -prognose und -optimierung? Werden Entscheidungen zur Personaloptimierung und zum Einsatz von Ressourcen proaktiv oder reaktiv getroffen? Wie werden Budgetabweichungen ermittelt und behoben?
• Governance: Sind die Entscheidungsbefugnisse hinsichtlich der Cloud-Ausgaben klar definiert? Gibt es Richtlinien für die Kennzeichnung, die Ressourcenbereitstellung und den Kauf von Festkontingenten? Gibt es einen Mechanismus, mit dem Teams für ihren Cloud-Verbrauch zur Rechenschaft gezogen werden können?
• Werkzeuge: Bieten Ihre Kostendaten eine vollständige Zuordnung zu Containern, Supportgebühren und gemeinsam genutzten Diensten? Werden die Daten von allen Beteiligten als zuverlässig angesehen? Unterstützen Ihre Tools den Entscheidungsrhythmus, den Ihre Teams benötigen?

Im Rahmen der Bewertung wird auch die Qualität der Cloud-Daten untersucht, da eine mangelhafte Kennzeichnung und unvollständige Zuordnung alle anderen Funktionen beeinträchtigen. Unternehmen stellen häufig fest, dass ihre Tools zwar ausreichend sind, ihre Daten jedoch nicht zuverlässig genug sind, um die gewünschten Entscheidungen zu unterstützen.

Wie führt man Schritt für Schritt eine Bewertung des Reifegrades der Cloud-Kosten durch?

Die Durchführung einer Bewertung der Cloud-Kostenreife umfasst fünf praktische Schritte: Festlegung des Umfangs, Erfassung von Daten, Bewertung der Fähigkeiten anhand eines Reifegradmodells, Ermittlung von Lücken und deren Auswirkungen auf das Geschäft sowie Erstellung einer priorisierten Roadmap für Verbesserungsmaßnahmen. Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf, und die Qualität des Ergebnisses hängt von ehrlichen Beiträgen aller drei Bereiche ab: Finanzen, IT und Technik.

1. Umfang und Ziele festlegen. Legen Sie fest, welche Cloud-Plattformen, Geschäftsbereiche und Ausgabenkategorien in den Untersuchungsumfang fallen. Klären Sie, was Sie erreichen möchten: Kostensenkung, bessere Prognosen, verbesserte Rechenschaftspflicht oder alles zusammen. Davon hängt ab, welche Reifegrade am wichtigsten sind.
2. Sammeln Sie qualitative und quantitative Daten. Sammeln Sie aktuelle Kostenberichte, Kennzahlen zur Kostenabdeckung, Verrechnungsmodelle und Governance-Dokumentation. Führen Sie strukturierte Interviews oder Workshops mit Beteiligten aus den Bereichen Finanzen, IT und Technik durch, um zu verstehen, wie Entscheidungen derzeit tatsächlich getroffen werden.
3. Bewerten Sie die Fähigkeiten anhand eines Reifegradmodells. Bewerten Sie jede Dimension (Mitarbeiter, Prozesse, Governance, Tools) anhand des “Crawl, Walk, Run”-Rahmenwerks. Seien Sie dabei konkret: Eine Bewertung von “Walk” bei den Tools, aber „Crawl“ bei der Governance zeigt Ihnen, wo der Engpass liegt.
4. Ermitteln Sie Lücken und deren Auswirkungen auf das Geschäft. Nicht alle Lücken sind gleich wichtig. Legen Sie die Prioritäten anhand des auf dem Spiel stehenden Werts fest: Nicht zugeordnete Ausgaben, die keinem Geschäftsinhaber zugeordnet werden können, stellen eine Lücke mit höherer Priorität dar als ein fehlendes Dashboard, da sie die Rechenschaftspflicht vollständig unterbinden.
5. Erstellen Sie einen pragmatischen Plan für Verbesserungsmaßnahmen. Setzen Sie Lücken in konkrete Maßnahmen mit Verantwortlichen, Zeitplänen und erwarteten Ergebnissen um. Kombinieren Sie schnelle Erfolge mit strukturellen Verbesserungen. Eine Roadmap, die sich ausschließlich auf die Werkzeuge bezieht, ohne die Governance zu berücksichtigen, wird Ihre Reife nicht nachhaltig voranbringen.

Welche Tools unterstützen eine Bewertung des Reifegrades bei den Cloud-Kosten?

Tools, die eine Bewertung der Reifegrad der Cloud-Kosten unterstützen, lassen sich in drei Kategorien einteilen: Plattformen für das Cloud-Kostenmanagement, Bewertungsrahmenwerke und Integrationswerkzeuge. Kein einzelnes Tool deckt alle Anforderungen ab, und die richtige Kombination hängt von Ihren Cloud-Anbietern, der Komplexität Ihrer Organisation und der vorhandenen Dateninfrastruktur ab.

Cloud-Kostenmanagement-Plattformen wie Apptio Cloudability liefern die zugrunde liegenden Kostendaten, Zuordnungsmodelle und Berichtsfunktionen, auf die sich eine Reifegradbewertung stützt. Sie zeigen Ihnen, welche Ausgaben Sie haben, wie diese zugeordnet sind und wo Optimierungsmöglichkeiten bestehen. Die Qualität dieser Daten bestimmt direkt, wie genau Sie Ihren aktuellen Reifegrad bewerten können.

Bewertungsrahmenwerke wie das FinOps-Framework bieten ein strukturiertes Vokabular und ein Reifegradmodell für die einheitliche Bewertung von Fähigkeiten. Sie verhindern, dass Bewertungen rein subjektiv ausfallen, und erleichtern den Vergleich mit der branchenüblichen Praxis.

Integrationswerkzeuge spielen eine wichtige Rolle, wenn Cloud-Kosten im Zusammenhang mit den IT-Ausgaben vor Ort bewertet werden müssen. Unternehmen, die hybride Umgebungen betreiben, profitieren von der Verknüpfung von FinOps-Werkzeugen mit Technology Business Management (TBM)-Plattformen, die Cloud-Kosten in den breiteren Kontext der gesamten IT-Investitionen und der Schaffung von Geschäftswert einordnen.

Wie oft sollten Sie den Reifegrad Ihrer Cloud-Kosten neu bewerten?

Sie sollten den Reifegrad Ihrer Cloud-Kosten mindestens einmal jährlich neu bewerten – und häufiger, wenn sich Ihre Cloud-Umgebung erheblich verändert. Jährliche Neubewertungen bilden eine Grundlage für die Verfolgung von Fortschritten und halten die Verbesserungs-Roadmap auf dem neuesten Stand. Häufigere Überprüfungen, wie beispielsweise vierteljährliche Bewertungen bestimmter Funktionsbereiche, helfen Ihnen dabei, Kurskorrekturen vorzunehmen, ohne auf einen vollständigen Bewertungszyklus warten zu müssen.

Auch ereignisgesteuerte Neubewertungen sind sinnvoll. Wenn Ihr Unternehmen eine wichtige Arbeitslast in die Cloud migriert, einen neuen Geschäftsbereich übernimmt, den Cloud-Anbieter wechselt oder eine erhebliche Budgetüberschreitung verzeichnet, deuten diese Ereignisse darauf hin, dass Ihre aktuelle Reifegrad-Baseline möglicherweise nicht mehr der Realität entspricht.

Das Ziel besteht darin, die Bewertung nicht als einmalige Maßnahme, sondern als wiederkehrende Managementpraxis zu betrachten. Cloud-Umgebungen werden mit der Zeit immer komplexer, und Funktionen, die in einer bestimmten Wachstumsphase noch ausreichend waren, lassen sich möglicherweise nicht auf die nächste Stufe skalieren. Die Betrachtung der Reife als kontinuierlichen Prozess und nicht als Projektziel ist an sich schon ein Zeichen für die zunehmende Reife des finanziellen Cloud-Managements.

So unterstützen wir Sie bei der Bewertung der Reifegrad der Cloud-Kosten

Wir unterstützen Unternehmen dabei, den Schritt von der Transparenz der Cloud-Kosten hin zu einem echten Cloud-Finanzmanagement zu vollziehen – mithilfe einer strukturierten FinOps-Bewertung, die Ihren aktuellen Reifegrad in den Bereichen Personal, Prozesse, Governance und Tools bewertet. Anstatt lediglich einen Bericht zu erstellen und uns dann zurückzuziehen, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um die Ergebnisse der Bewertung in einen Fahrplan umzusetzen, den Ihre Teams tatsächlich umsetzen können.

Die Zusammenarbeit mit uns bei einer Bewertung der Cloud-Kostenreife bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Eine klare, evidenzbasierte Reifegradbewertung für alle vier Kompetenzdimensionen
• Ermittlung der konkreten Lücken, die eine Kostenverantwortlichkeit und -optimierung behindern
• Quantifiziertes Potenzial zur Kostenoptimierung in Verbindung mit dem Fahrplan zur Reifegradsteigerung
• Praktische Empfehlungen zu Governance, Rollen und Entscheidungsrhythmus – nicht nur zu Änderungen bei den Tools
• Gegebenenfalls Integration mit TBM, damit die Cloud-Kosten im Kontext der gesamten IT-Ausgaben und des geschäftlichen Nutzens bewertet werden

Unsere Kunden haben durch die Umsetzung der in der Bewertung ermittelten Prioritäten eine Senkung der betrieblichen IT-Kosten um 5 bis 30% sowie Einsparungen bei den Cloud-Ausgaben von bis zu 30% erzielt. Wenn Sie wissen möchten, wo Ihr Unternehmen derzeit steht und was erforderlich ist, um die nächste Reifegradstufe zu erreichen, Nehmen Sie Kontakt mit uns auf um eine FinOps-Bewertung zu besprechen.