{"id":1356,"date":"2026-07-10T11:54:32","date_gmt":"2026-07-10T09:54:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itsvalue.com\/?p=1356"},"modified":"2026-07-10T13:03:10","modified_gmt":"2026-07-10T11:03:10","slug":"les-couts-ne-pourront-etre-maitrises-que-si-lentreprise-participe-aux-decisions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itsvalue.com\/fr\/it-kosten-worden-pas-stuurbaar-als-de-business-meebeslist\/","title":{"rendered":"Les co\u00fbts informatiques ne peuvent \u00eatre ma\u00eetris\u00e9s que si les services op\u00e9rationnels participent aux d\u00e9cisions"},"content":{"rendered":"<div id=\"col-1036921380\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_735990984\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"895\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture1.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture1.png 895w, https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture1-300x134.png 300w, https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture1-768x343.png 768w, https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture1-18x8.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 895px) 100vw, 895px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_735990984 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p>De nombreuses organisations disposent de tableaux de bord et de budgets, mais n\u2019abordent pas encore suffisamment la question qui compte vraiment : quelle technologie apporte quelle valeur ajout\u00e9e \u00e0 l\u2019entreprise ? \u00c0 l'heure o\u00f9 les d\u00e9penses informatiques augmentent en raison du cloud et de l'intelligence artificielle, cette question devient de plus en plus urgente. Il ne suffit pas que les \u00e9quipes informatiques comprennent quels services elles ach\u00e8tent et combien ceux-ci co\u00fbtent : les services financiers et les m\u00e9tiers doivent \u00e9galement en avoir conscience.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1591012219\">\n\n\t<div id=\"col-596294471\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div class=\"img has-hover x md-x lg-x y md-y lg-y\" id=\"image_857631841\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"img-inner dark\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"997\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture2-997x1024.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture2-997x1024.png 997w, https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture2-292x300.png 292w, https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture2-768x789.png 768w, https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture2-12x12.png 12w, https:\/\/www.itsvalue.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Picture2.png 1233w\" sizes=\"auto, (max-width: 997px) 100vw, 997px\" \/>\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n<style>\n#image_857631841 {\n  width: 100%;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1653027592\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"text-2979236814\" class=\"text\">\n\t\t\n<p>Pour Peter van Loon, PDG et fondateur d\u2019It\u2019s Value, cette discussion commence par la transparence. Il travaille depuis trente ans dans le secteur informatique et a tr\u00e8s t\u00f4t constat\u00e9 \u00e0 quel point une imputation des co\u00fbts inad\u00e9quate pouvait conduire \u00e0 des conclusions erron\u00e9es. Dans une entreprise, une marque semblait d\u00e9ficitaire, car les co\u00fbts informatiques n\u2019\u00e9taient pas r\u00e9partis en fonction de l\u2019utilisation r\u00e9elle. Il a constat\u00e9 que ce probl\u00e8me revenait souvent. Les organisations voulaient toujours la m\u00eame chose : un suivi mensuel des co\u00fbts, de l\u2019utilisation et de la valeur. C\u2019est ce qui l\u2019a pouss\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er It\u2019s Value, gr\u00e2ce \u00e0 laquelle il aide les organisations \u00e0 rendre leurs co\u00fbts informatiques et leurs processus num\u00e9riques plus faciles \u00e0 g\u00e9rer.<br \/>\n\u201c La transparence, c\u2019est par l\u00e0 que tout commence. Si vous savez combien vous d\u00e9pensez, \u00e0 quoi, pour qui et comment vous pouvez g\u00e9rer ces d\u00e9penses, vous pouvez faire des choix. Sans ce dialogue, l\u2019informatique reste souvent une \u201d bo\u00eete noire \u00bb en termes de co\u00fbts pour l\u2019entreprise. \u00bb It\u2019s Value ne fournit pas de jolies pr\u00e9sentations PowerPoint, mais assure une mod\u00e9lisation des co\u00fbts et un reporting fond\u00e9s sur les donn\u00e9es : o\u00f9 se trouvent les donn\u00e9es, quelle est leur qualit\u00e9, avec quelle pr\u00e9cision les co\u00fbts sont-ils imput\u00e9s et qui en est \u00e0 l\u2019origine ?<br \/>\n\t\t\n<style>\n#text-2979236814 {\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-646376861\">\n\n\t<div id=\"col-552653608\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p>It\u2019s Value utilise le Technology Business Management Framework (TBM). Il s'agit d'une norme mondiale, d\u00e9velopp\u00e9e par le TBM Council, qui permet aux organisations de relier leurs co\u00fbts informatiques et leurs d\u00e9penses li\u00e9es au cloud \u00e0 la valeur ajout\u00e9e pour l'entreprise. Apptio, qui fait partie d'IBM depuis 2023, en a \u00e9t\u00e9 l'initiateur et est consid\u00e9r\u00e9 comme le leader dans ce domaine.<br \/>Au c\u0153ur de TBM se trouve une taxonomie qui relie trois domaines : la finance, la technologie et les activit\u00e9s commerciales. \u00c0 la base se trouvent les d\u00e9penses d\u2019une organisation en mati\u00e8re de personnel, de fournisseurs, de mat\u00e9riel, de logiciels, de cloud et d\u2019investissements. Au-dessus se situe la couche technique, qui comprend les centres de donn\u00e9es, les serveurs, le stockage, les r\u00e9seaux, les applications et les plateformes. La couche m\u00e9tier permet de visualiser les services auxquels l'organisation a recours, qu'il s'agisse d'un service de location d'ordinateurs portables ou d'une application CRM.<br \/>C'est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que r\u00e9side la valeur, selon Van Loon. Un service applicatif co\u00fbtant 1 million d'euros par an pour trois utilisateurs peut sembler on\u00e9reux, mais peut se justifier s'il g\u00e9n\u00e8re un chiffre d'affaires important ou s'il permet de limiter les risques. Une autre application comptant des centaines d'utilisateurs peut s'av\u00e9rer inefficace si son rendement est faible ou s'il existe des chevauchements avec d'autres syst\u00e8mes. En rendant visibles les co\u00fbts par service, par utilisateur et par unit\u00e9 op\u00e9rationnelle, on favorise un dialogue plus objectif entre le service informatique et les utilisateurs.<br \/>Silos tenaces<br \/>Cette approche doit briser les cloisonnements tenaces. Le service financier g\u00e8re les budgets, le service informatique ma\u00eetrise la technologie et les m\u00e9tiers connaissent la demande. Dans de nombreuses organisations, ces univers ne sont pas suffisamment reli\u00e9s entre eux. Van Loon anime des formations pour le TBM Council et constate que les \u00e9quipes ignorent souvent qui est responsable de quoi. D\u00e8s que la cha\u00eene allant de la d\u00e9pense au service devient transparente, les organisations peuvent apporter des am\u00e9liorations cibl\u00e9es, sans pour autant lancer imm\u00e9diatement un vaste programme descendant.<br \/>Les r\u00e9sultats sont consid\u00e9rables. Van Loon cite l'exemple de National Grid, o\u00f9, selon lui, l'utilisation de TBM et des logiciels associ\u00e9s a permis de r\u00e9aliser une \u00e9conomie de 200 millions de livres sterling. Chez Philips \u00e9galement, qui a r\u00e9cemment pr\u00e9sent\u00e9 cette approche lors d\u2019un forum europ\u00e9en consacr\u00e9 au TBM \u00e0 Amsterdam, cette m\u00e9thode aurait, selon lui, permis en un an et demi de r\u00e9aliser une \u00e9conomie de 10% sur les co\u00fbts li\u00e9s au cloud et de 7% sur les d\u00e9penses informatiques op\u00e9rationnelles. Pour les grandes entreprises, cela repr\u00e9sente rapidement des dizaines de millions d\u2019euros. \u201c Il ne s\u2019agit pas seulement de r\u00e9aliser des \u00e9conomies. Il s\u2019agit aussi de prendre le contr\u00f4le et de pouvoir prendre des d\u00e9cisions plus rapidement. Les entreprises qui ma\u00eetrisent bien ce processus ont une vision plus pr\u00e9cise de leur portefeuille technologique et peuvent s\u2019adapter plus rapidement au march\u00e9. C\u2019est crucial, surtout \u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019IA. \u201d<br \/>Pourtant, le TBM reste relativement peu connu en Europe, explique Van Loon. Aux \u00c9tats-Unis, cette m\u00e9thode est davantage ancr\u00e9e, notamment parce que l\u2019administration f\u00e9d\u00e9rale l\u2019utilise. Aux Pays-Bas et en Belgique, il rencontre r\u00e9guli\u00e8rement des directeurs financiers et des directeurs informatiques qui ne connaissent pas ce cadre de r\u00e9f\u00e9rence, alors que la pression sur les d\u00e9penses technologiques ne cesse de s\u2019accentuer.<br \/>C\u2019est surtout l\u2019IA qui accentue l\u2019urgence. Alors que les co\u00fbts du cloud avaient d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 des surprises, l\u2019utilisation de l\u2019IA et la consommation de jetons peuvent \u00e0 nouveau entra\u00eener d\u2019importants d\u00e9passements budg\u00e9taires. Sans visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur les co\u00fbts, l\u2019utilisation et la refacturation, le pilotage prend rapidement du retard. \u201c Le cloud \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 une v\u00e9ritable r\u00e9volution. Cette turbulence n\u2019existe pas encore avec l\u2019IA, mais elle ne tardera pas \u00e0 se manifester. Lorsque des centaines de personnes utilisent des jetons, on se retrouve, avant m\u00eame de s\u2019en rendre compte, \u00e0 d\u00e9penser des tonnes par mois. \u201d<br \/>Dans les grandes organisations, une transformation TBM prend entre deux et trois ans. Apr\u00e8s une \u00e9valuation, certains maillons de la cha\u00eene de services peuvent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s progressivement, en reliant la fonction financi\u00e8re \u00e0 l'activit\u00e9 via la couche technologique. L'objectif n'est pas seulement de r\u00e9duire les d\u00e9penses informatiques, mais aussi de cr\u00e9er un langage commun entre l'informatique, la finance et l'activit\u00e9. De nos jours, toute entreprise est une entreprise technologique. En g\u00e9rant la technologie de mani\u00e8re strat\u00e9gique, on fait de l'informatique moins un poste de d\u00e9penses secondaire et davantage un moteur de croissance strat\u00e9gique.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><em>Source : FD, suppl\u00e9ment du 10 juillet \u2013 IA et souverainet\u00e9 des donn\u00e9es, https:\/\/fd.nl\/krant\/2026\/7\/10<\/em><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":1357,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-1356","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>IT-kosten worden pas stuurbaar als de business meebeslist - It&#039;s Value<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.itsvalue.com\/fr\/les-couts-ne-pourront-etre-maitrises-que-si-lentreprise-participe-aux-decisions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"IT-kosten worden pas stuurbaar als de business meebeslist - 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