Cloud-Kosten und Cloud-Nutzen sind nicht dasselbe. Cloud-Kosten sind das, was Sie f\u00fcr Rechenleistung, Speicherplatz und Dienste bezahlen. Der Cloud-Nutzen ist das, was Ihr Unternehmen aus diesen Ausgaben gewinnt \u2013 gemessen an Ergebnissen wie schnellerer Bereitstellung, Umsatzwachstum oder Wettbewerbsvorteilen. In der L\u00fccke zwischen beiden verlieren die meisten Unternehmen Geld, ohne es zu merken.<\/p>\n
Es ist wichtig, diesen Unterschied zu verstehen, da die blo\u00dfe Transparenz der Cloud-Ausgaben noch keine Garantie daf\u00fcr ist, dass diese Ausgaben gerechtfertigt oder sinnvoll eingesetzt sind. Die folgenden Fragen beleuchten, warum diese L\u00fccke besteht, wie sie gemessen werden kann und was erforderlich ist, um sie zu schlie\u00dfen.<\/p>\n
Die Ausgaben f\u00fcr Cloud-Dienste spiegeln selten den tats\u00e4chlichen Nutzen der Cloud wider, da die Mechanismen, die den Verbrauch steuern, losgel\u00f6st von den Gesch\u00e4ftsergebnissen sind, die durch diesen Verbrauch eigentlich unterst\u00fctzt werden sollen. Die Technikteams treffen Entscheidungen zur Bereitstellung auf der Grundlage von Leistung und Geschwindigkeit. Die Finanzteams verfolgen die Rechnungen. Die Stakeholder aus dem Gesch\u00e4ftsbereich messen die Ergebnisse. Keine dieser Diskussionen findet zur gleichen Zeit im selben Raum statt.<\/p>\n
Das Ergebnis ist ein h\u00e4ufig auftretendes Muster: Die Cloud-Kosten steigen von Quartal zu Quartal, doch niemand kann eindeutig erkl\u00e4ren, was dieses Wachstum bewirkt hat. Ressourcen werden \u00fcberdimensioniert bereitgestellt, da die Anpassung an den tats\u00e4chlichen Bedarf mit Aufwand verbunden ist. Zielvorgaben werden verfehlt, da die Prognosen reaktiv erfolgen. Kosten werden, wenn \u00fcberhaupt, erst sp\u00e4t zugeordnet, was bedeutet, dass eine nachtr\u00e4gliche Zuordnung der Verantwortlichkeiten unm\u00f6glich ist.<\/p>\n
Dies ist kein Problem der Tools. Die meisten Unternehmen verf\u00fcgen bereits \u00fcber Dashboards, die aufzeigen, wohin das Geld flie\u00dft. Das Problem besteht darin, dass die Transparenz hinsichtlich der Cloud-Kosten nicht automatisch zu Entscheidungen f\u00fchrt, die die Gesch\u00e4ftsergebnisse verbessern. Ausgaben und Wertsch\u00f6pfung verlaufen auf getrennten Bahnen, und ohne gezielte Bem\u00fchungen, diese miteinander zu verkn\u00fcpfen, vergr\u00f6\u00dfert sich die Kluft im Laufe der Zeit.<\/p>\n
Der Cloud-Nutzen ist der messbare Beitrag, den Cloud-Investitionen zu den Gesch\u00e4ftsergebnissen leisten. Aus gesch\u00e4ftlicher Sicht bedeutet dies eine schnellere Markteinf\u00fchrung von Produkten, die M\u00f6glichkeit, die Infrastruktur bedarfsgerecht zu skalieren, ein geringeres Betriebsrisiko oder direkte Kosteneinsparungen im Vergleich zu lokalen Alternativen. Es handelt sich dabei nicht um eine technische Kennzahl, sondern um eine finanzielle und strategische.<\/p>\n
Um den Nutzen der Cloud zu definieren, muss eine konkrete Frage beantwortet werden: Was w\u00fcrde diese Investition erm\u00f6glichen, was sonst nicht m\u00f6glich w\u00e4re, und welchen Wert hat diese F\u00e4higkeit f\u00fcr das Unternehmen? Diese Frage zwingt dazu, eine Verbindung zwischen einer Cloud-Workload und einer Unternehmensdienstleistung, einem Produkt oder einem Ziel herzustellen.<\/p>\n
In der Praxis zeigt sich der Nutzen der Cloud in verschiedenen Formen:<\/p>\n
Ohne diesen Bezugsrahmen werden Investitionen in die Cloud ausschlie\u00dflich anhand der Kosten bewertet, wodurch der tats\u00e4chliche Nutzen der Cloud systematisch untersch\u00e4tzt wird.<\/p>\n
Die Cloud-Kosten werden in Verbrauchseinheiten gemessen: Rechenstunden, Gigabyte Speicherplatz, Daten\u00fcbertragung und lizenzierte Dienste. Diese Zahlen erscheinen direkt auf den Rechnungen der Cloud-Anbieter und lassen sich mit angemessener Genauigkeit nachverfolgen, zuordnen und ausweisen. Der Nutzen der Cloud hingegen wird anhand von Gesch\u00e4ftsergebnissen gemessen, und daf\u00fcr sind andere Kennzahlen, Prozesse und Gespr\u00e4che erforderlich.<\/p>\n
Die Messans\u00e4tze unterscheiden sich hinsichtlich der Zuordnung. Kosten flie\u00dfen von einer Ressource zu einer Kostenstelle. Der Wert flie\u00dft von einem Gesch\u00e4ftsergebnis zur\u00fcck zu der Investition, die dieses Ergebnis erm\u00f6glicht hat. Diese umgekehrte Richtung ist schwieriger nachzuvollziehen, aber sie ist die einzige, die Entscheidungstr\u00e4gern aussagekr\u00e4ftige Erkenntnisse liefert.<\/p>\n
Um den Nutzen der Cloud neben den Kosten zu messen, m\u00fcssen Unternehmen ihre Cloud-Ausgaben mit den damit unterst\u00fctzten Dienstleistungen oder Produkten verkn\u00fcpfen und diese Dienstleistungen anschlie\u00dfend mit den Leistungsindikatoren des Unternehmens in Verbindung bringen. Genau diese Verkn\u00fcpfung bilden Rahmenwerke wie FinOps<\/a> und das Fach \u201eTechnologie-Betriebswirtschaftslehre\u201c sollen dazu dienen, \u2026 zu etablieren.<\/p>\n Die Kluft zwischen Cloud-Kosten und gesch\u00e4ftlichem Nutzen ist auf vier strukturelle Probleme zur\u00fcckzuf\u00fchren, die in Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe immer wieder auftreten.<\/p>\n Das eigentliche Problem besteht darin, dass die Cloud-Kosten zwar sichtbar werden, aber nicht aktiv gesteuert werden, um den gesch\u00e4ftlichen Nutzen zu maximieren. Transparenz ist ein Ausgangspunkt, keine L\u00f6sung.<\/p>\n Unternehmen k\u00f6nnen damit beginnen, neben den Kosten auch den Nutzen der Cloud zu messen, indem sie eine direkte Verbindung zwischen den Cloud-Ressourcen und den Gesch\u00e4ftsdienstleistungen oder Produkten herstellen, die durch diese Ressourcen unterst\u00fctzt werden. Dazu sind drei Dinge erforderlich: eine gemeinsame Taxonomie, die sowohl von den technischen als auch von den gesch\u00e4ftlichen Teams anerkannt wird, ein Governance-Prozess, bei dem Kosten und Nutzen regelm\u00e4\u00dfig gemeinsam \u00fcberpr\u00fcft werden, sowie klare Zust\u00e4ndigkeiten auf Workload- oder Produktebene.<\/p>\n Ein praktischer Ansatzpunkt besteht darin, Ihre zehn wichtigsten Kostenfaktoren in der Cloud zu ermitteln und f\u00fcr jeden einzelnen zu hinterfragen, welchen Gesch\u00e4ftsdienst er unterst\u00fctzt und welchen Beitrag dieser Dienst zu den Gesch\u00e4ftsergebnissen leistet. Diese Vorgehensweise macht schnell deutlich, wo Ausgaben gut begr\u00fcndet sind und wo sie nicht mit einem klaren Werttreiber verbunden sind.<\/p>\n Von da an verl\u00e4uft der Prozess iterativ:<\/p>\n Dieser Wandel von der Kostenberichterstattung hin zum Wertemanagement vollzieht sich schrittweise. Sie m\u00fcssen nicht alles auf einmal l\u00f6sen, sondern sollten damit beginnen, diese beiden Themen bewusst miteinander zu verkn\u00fcpfen.<\/p>\n Das herk\u00f6mmliche Cloud-Kostenmanagement konzentriert sich auf die Budgetierung, Prognosen und die Erl\u00e4uterung vergangener Ausgaben. FinOps geht noch einen Schritt weiter: Es handelt sich um eine Managementdisziplin, die Kosten-, Leistungs- und Risikoabw\u00e4gungen in laufende technische und gesch\u00e4ftliche Entscheidungen einbezieht. Der Unterschied liegt nicht nur im Umfang. Es ist der Wandel von reaktiver Berichterstattung hin zu proaktiver Steuerung.<\/p>\n Das Cloud-Kostenmanagement sorgt f\u00fcr mehr Transparenz. Es zeigt Ihnen, wof\u00fcr und wo Sie Geld ausgegeben haben. FinOps nutzt diese Transparenz als Grundlage f\u00fcr kontinuierliche Optimierung, gemeinsame Verantwortlichkeit und wertorientierte Entscheidungsfindung in den Bereichen Finanzen, IT, Technik und im gesamten Unternehmen.<\/p>\n In einer ausgereiften FinOps-Praxis werden Entscheidungen \u00fcber Cloud-Ausgaben unter vollst\u00e4ndiger Ber\u00fccksichtigung ihrer gesch\u00e4ftlichen Auswirkungen getroffen. Festvertr\u00e4ge werden anhand der Zuverl\u00e4ssigkeit der Prognosen bewertet. Die Anpassung der Kapazit\u00e4ten erfolgt in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden und nicht als einmaliges Projekt. Die Kostenverrechnung ist l\u00fcckenlos und vertrauensw\u00fcrdig, sodass die gesch\u00e4ftlichen Entscheidungstr\u00e4ger darauf reagieren k\u00f6nnen, anstatt sie in Frage zu stellen.<\/p>\n Der praktische Unterschied l\u00e4sst sich wie folgt zusammenfassen: Das Cloud-Kostenmanagement macht die Ausgaben transparent. FinOps sorgt daf\u00fcr, dass die Ausgaben steuerbar sind, und verkn\u00fcpft sie mit dem gesch\u00e4ftlichen Nutzen, den sie schaffen sollen.<\/p>\n Wir begleiten Unternehmen auf ihrem gesamten Weg \u2013 von der Kostentransparenz bis hin zu einem wertorientierten Cloud-Management. Unser FinOps-Dienstleistungen<\/a> sollen die L\u00fccke zwischen Ihren Ausgaben f\u00fcr die Cloud und dem Nutzen, den diese Ausgaben f\u00fcr Ihr Unternehmen bringen, schlie\u00dfen. Konkret unterst\u00fctzen wir Sie dabei:<\/p>\nWas ist der Grund f\u00fcr die Diskrepanz zwischen den Cloud-Kosten und dem gesch\u00e4ftlichen Nutzen?<\/h2>\n
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Wie k\u00f6nnen Unternehmen damit beginnen, neben den Kosten auch den Nutzen der Cloud zu messen?<\/h2>\n
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Was ist der Unterschied zwischen FinOps und herk\u00f6mmlichem Cloud-Kostenmanagement?<\/h2>\n
Wie wir Ihnen helfen, Cloud-Kosten und Cloud-Nutzen miteinander in Einklang zu bringen<\/h2>\n